Krijg meer informatie
Betalingen
Door in de betaalstraat voor de creditcard optie te kiezen, kun je de betaling van jouw bestelling nog even uitstellen. Kies bij het afrekenen van jouw bestelling voor de creditcardmaatschappij waar jij bij aangesloten zit. Volg vervolgens de stappen in de vertrouwde internetomgeving van de desbetreffende creditcardmaatschappij.
Sommige situaties kunnen van invloed zijn op de beschikbaarheid van een betaalwijzen. Bijvoorbeeld, als het afleveradres en het factuuradres niet overeenkomen door typefouten, adreswijzigingen, achternaam of als je een een pakketautomaat of afhaalpunt hebt geselecteerd als afleveradres.
Onze klantenservice kan de aangeboden betaalwijzen niet wijzigen onze excuses hiervoor
Als je favoriete betaalwijze niet beschikbaar is, dan spijt ons dat. Je kunt nog steeds gebruik maken van onze ander betaalmethode die allemaal gratis zijn.
.
Helaas is het niet mogelijk om achteraf te betalen.
Retourneren
Als wij het product goed hebben ontvangen en verwerkt, wordt het aankoopbedrag binnen 5 à 10 werkdagen teruggestort op uw rekening. Bewaar goed je verzendbewijs tot je retourzending door ons is verwerkt.
Houd er rekening mee dat uw retourzending binnen 14 dagen na de datum van levering moet worden teruggestuurd.
Alle artikelen waarvan de factuur binnen de betalingstermijn is voldaan kunnen gedurende 14 dagen aan ons worden geretourneerd. Dit is mogelijk als de artikelen ongeopend zijn, in originele staat en voorzien zijn van de originele labels.
Voorwaarden: Artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet retour mogen (waarvan de verzegeling is verbroken) Mochten wij een product retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen wij deze helaas niet retour accepteren. En zullen wij het pakket netjes opnieuw naar u terugsturen.
Neem contact met ons op voor een retourformulier, dat u moet afdrukken en invullen. Op het retourformulier vindt u de juiste retouradresgegevens. Zonder een retourformulier worden retouren niet geaccepteerd. Stuur ons een mail voor een snelle afhandeling. Houd er rekening mee dat uw retourzending binnen 14 dagen na de datum van levering moet worden teruggestuurd. Je hebt vanaf de dag van ontvangst dan 14 dagen om onbeschadigde producten te retourneren en je geld terug te krijgen.
We bieden 14 dagen na de datum waarop je het hebt ontvangen te retouneren . Zorg ervoor dat u de artikelen in de originele verpakking terugplaatst voordat u ze naar ons terugstuurt. Het product moet ongedragen en ongewassen zijn, met hangtags eraan en vergezeld van een aankoopbewijs. Alle producten worden gecontroleerd zodra we ze ontvangen.
Verzending & bezorging
De status van je bestelling kun je bijhouden via een Track & Trace code die je per mail van ons ontvangt Zodra het pakketje ons sorteercentrum heeft verlaten, ontvang je een Track & Trace code per e-mail. Hiermee kun je jouw bestelling volgen.
Is de informatie in de track&trace al langer dan 72 uur niet bijgewerkt? Neem dan contact met ons op.
Wanneer je een bestelling boven de €30,00 plaatst, betaal je geen verzendkosten. Plaats je een bestelling met een totaalbedrag onder de €30,00 euro? Dan worden er verzendkosten in rekening gebracht
Nederland
Gratis verzending in NE bij besteding vanaf € 30- anders € 5,95
België
Gratis verzending in BE bij besteding vanaf € 30,- anders € 6,95
De tracking zou u voorzien van actuele informatie over uw pakket. Als het vastloopt of nooit bij u wordt afgeleverd, neem dan contact op met onze ondersteuning en wij kunnen u helpen met de volgende stappen.